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關(guān)于征集物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題線索的公告
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為深入整治物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域存在的突出問題,切實維護業(yè)主合法權(quán)益,推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,現(xiàn)面向社會公開征集物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題線索。具體事項公告如下:

一、征集重點問題

重點整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);未履行信息公示、報告和移交義務(wù);物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)侵占小區(qū)公共收益等問題。

二、征集方式

舉報電話:0855-5369330 受理時間為工作日上午8:30 —— 12:00,14:00 —— 17:30

電子郵箱:[email protected]

來信來訪:將書面材料郵寄至劍河縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(劍河縣縣府路13號),郵編556400,信封上請注明“問題線索舉報”

三、征集要求

(一)提供詳細(xì)信息

1.請盡可能提供涉事小區(qū)名稱、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、問題發(fā)生時間、具體情況等。

2.附上相關(guān)證據(jù),如照片、視頻、合同、繳費憑證、公示截圖等,以便核實。

(二)確保真實合法

1.舉報內(nèi)容需客觀真實,不得虛構(gòu)、夸大、捏造事實,不得借機誣告、陷害他人。

2.對謊報或借舉報之名誣告陷害他人的,將依法依規(guī)追究法律責(zé)任。

四、溫馨提示

業(yè)主在反映問題時,請保持理性,依法依規(guī)維護自身權(quán)益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)主動自查自糾,規(guī)范服務(wù)行為,切實履行合同義務(wù)。

歡迎社會各界積極參與監(jiān)督,共同推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。讓我們攜手共建和諧、安全、舒適的居住環(huán)境!

              

劍河縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2025年6月13日


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